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Suporte prioritário

Resolva suas dúvidas na hora: sua equipe de suporte está à disposição 24 horas por dia, todos os dias do ano.

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Perguntas frequentes

Respondemos suas dúvidas frequentes abaixo! Não está vendo a sua? Fale com o Suporte da Coinbase.

Como posso pagar a mensalidade do Coinbase One?

Aceitamos ACH, cartões de débito, saldos em dinheiro, USDC* ou USDT* e saldos de criptomoedas selecionados (BTC, ETH, ADA, SOL, COSMOS, ATOM e DOT). Se você tem conta na Coinbase e já efetuou pelo menos uma operação, provavelmente já usa uma dessas opções. Continuaremos a adicionar mais métodos de pagamento no futuro.

*Somente para clientes nos EUA; requer um saldo disponível mínimo de US$ 100 em USDC ou USDT

O Coinbase One está disponível para todos os usuários?

O Coinbase One está disponível para usuários nos EUA e também nos países abaixo. Continuaremos ampliando o programa e atualizando esta página conforme ele for lançado em novas regiões: Andorra Áustria Bélgica Bulgária Canadá Croácia Chipe República Tcheca Dinamarca Estônia Finlândia França Alemanha Gibraltar Grécia Guernsey Hungria Irlanda Ilha de Man Jersey Letônia Liechtenstein Lituânia Luxemburgo Malta Países Baixos Noruega Portugal Romênia San Marino Eslováquia Eslovênia Suécia Suíça Reino Unido

Posso compartilhar minha assinatura Coinbase One?

Não é permitido compartilhar a assinatura. Você deve ser a única pessoa com acesso à sua conta na Coinbase.

Posso receber um reembolso pelas taxas de negociação de operações passadas?

Não, você não receberá reembolsos retroativos por taxas pagas em operações passadas.

Coinbase One e Coinbase Pro são a mesma coisa?

Não. O Coinbase One é uma assinatura mensal com diversos benefícios que ajudam os assinantes a ganhar mais com as criptomoedas. A Coinbase Advanced (antiga Coinbase Pro) é a nossa plataforma de negociação de criptomoedas para traders experientes.

O Coinbase One é uma assinatura de renovação automática, com pagamentos recorrentes. A Coinbase pode alterar ou suspender este programa a qualquer momento mediante aviso prévio. É permitida somente uma assinatura de teste por usuário. As assinaturas e alguns benefícios da assinatura não estão disponíveis em todas as regiões. Todas as imagens são apenas para fins ilustrativos. As taxas reais podem variar. Consulte os termos. 



Taxa de negociação zero: não se aplica à Coinbase Advanced, Coinbase Pro ou Coinbase Prime. Para garantir a melhor execução, a Coinbase inclui um spread no preço de compra ou venda ou na taxa de conversão de criptomoedas. Aplica-se um limite de volume de negociação. Após atingido esse limite, serão aplicadas as taxas normais de negociação. O limite pode ser consultado nas configurações da sua conta. 



Recompensas de staking aumentadas: o rendimento anual recebido depende das recompensas recebidas da rede, as quais podem variar ao longo do tempo. A Coinbase recolhe uma comissão sobre todas as recompensas recebidas, e o rendimento anual de nossos clientes reflete essa comissão. A taxa de ganho mais recente pode ser consultada diretamente na sua conta. ²Aplicam-se requisitos para elegibilidade. Consulte os termos completos.