Logotipo de Coinbase
Coinbase logo

SEGURIDAD

Ataques de phishing

Los ataques de phishing son cada vez más frecuentes, por lo que es importante saber cómo estar prevenido frente a ellos.

PhishingIMage-Main

¿Qué es un ataque de phishing?

Se denomina phishing a cualquier correo electrónico, mensaje de SMS o sitio web falso que se hace pasar por una persona o empresa real para robar tu información personal. Están diseñados para que parezcan y se perciban como legítimos y pueden ser difíciles de detectar.

Los métodos de phishing más comunes

Recuerda que los ataques de phishing pueden venir en formatos muy diferentes. Pueden ser muy sofisticados y difíciles de detectar a la primera. Los correos electrónicos, los mensajes SMS y los mensajes de voz automatizados son los canales más usados.

Consejos para protegerte de los ataques de phishing

No compartas información personal

Evita compartir información sensible, como nombres de usuario, contraseñas y números de tarjetas de crédito con personas que no conozcas.

Tómate tu tiempo

Sé paciente y extrema la vigilancia cuando examines solicitudes urgentes de remitentes desconocidos o no solicitados.

Las URL son tus aliadas

Examina las URL y asegúrate de que no haya erratas comunes en la dirección web. Los atacantes suelen usar nombres de dominio casi idénticos al que están suplantando. Por ejemplo: coinbase.com vs. colnbase.com

Pasa el ratón por encima, no hagas clic

Evita hacer clic en enlaces de correos antes de comprobarlos, especialmente si no es un correo solicitado o si pone «urgente». Pasa el ratón por encima del enlace primero y, si el texto alternativo no coincide con el de la pantalla, no hagas clic en él.

Busca errores gramaticales y ortográficos

Las palabras mal escritas y los fallos gramaticales son signos de que algo va mal. Sé minucioso y presta atención a estos pequeños e importantes detalles.

¿Demasiado bueno para ser verdad?

Cualquier promesa de recompensas exorbitantes o compensaciones monetarias debe ser motivo de máxima sospecha. Evita hacer clic o descargar elementos incluidos en mensajes que pretendan ofrecerte recompensas poco realistas.

Phishing-Sub.png

¿Aún tienes dudas? Investiga en caso de que algo no te encaje

Si crees que algo va mal, recopila más información antes de actuar:

  • Llama o envía un mensaje a la persona que crees que están suplantando

  • Ve al sitio web de la empresa para investigar más a fondo

  • No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para verificar si un mensaje concreto que has recibido es legítimo

Qué hacer si crees que has sido víctima de phishing

Restablece todas tus contraseñas.

Restablece inmediatamente todas tus contraseñas.

Restablece tu contraseña
Contacta con el servicio de atención al cliente de Coinbase

Deberías ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Coinbase lo antes posible.

Contactar con el servicio de atención al cliente
Alerta a la comunidad

Si crees que has recibido un correo electrónico de phishing de alguien que se hace pasar por Coinbase, reenvía el correo electrónico a security@coinbase.com. Tomaremos medidas para detener la campaña.

Denunciar caso de phishing