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SEGURIDAD

El exchange de criptomonedas de mayor confianza

Somos el lugar de confianza para que particulares y empresas compren, vendan y gestionen criptomonedas

Coinbase Security

La prueba está en nuestra plataforma.

Por este motivo puedes confiar en nosotros:

Somos una empresa que cotiza en bolsa, creada en Estados Unidos

En abril de 2021, Coinbase se convirtió en la mayor empresa pública de criptomonedas. Eso significa que operamos con más transparencia: publicamos estados financieros trimestrales y pasamos auditorías anuales de terceros tal y como exige la ley.

Salvaguardamos todos y cada uno de los activos de nuestros clientes

Tus criptomonedas son tuyas. Así de simple. Coinbase no presta ni hace nada con tus activos sin tu permiso. Además, ofrecemos los programas de gestión del riesgo más seguros y multidimensionales para proteger los activos de nuestros clientes.

Respetamos tus derechos sobre tu información personal

Solo recopilamos los datos personales necesarios para proporcionarte la mejor protección y los mejores servicios que podamos y somos transparentes en el modo en el que los usamos y por qué los compartimos.

Utilizamos un cifrado y una seguridad de última generación

La tecnología que impulsa nuestra plataforma se desarrolló desde sus inicios con la seguridad y el cifrado líderes de la industria. Nuestro equipo de seguridad trabaja constantemente para protegerte a ti y a tus activos de las nuevas amenazas.

Ofrecemos las mejores herramientas para proteger tu cuenta

Proporcionamos amplias funciones de seguridad a todos nuestros usuarios, como la autenticación automática de dos factores (con soporte de clave de seguridad), la protección con contraseña o las retiradas con múltiples aprobaciones en Coinbase Vault.

Consigue la ayuda que necesites cuando la necesites

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte por teléfono o mensajería para hablar con nuestro asistente virtual o, según la hora del día, con un agente de soporte real en directo. Consulta nuestro Centro de ayuda para resolver tus problemas.

¿Cómo protegemos tu cuenta?

Estos son algunos de los ejemplos de las mejores protecciones disponibles para todos nuestros usuarios:

Verificación de dos pasos en todas las cuentas

La verificación en dos pasos añade una capa adicional de protección a tu cuenta y todos nuestros usuarios se inscriben automáticamente cuando se registran. 

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Gestión de contraseñas

Tus contraseñas guardadas en la base de datos de Coinbase se cifran de forma irreversible utilizando el algoritmo bcrypt con un fuerte factor de trabajo para que nadie puede leerlas ni descifrarlas, ni siquiera nosotros. Coinbase nunca almacena tu contraseña en texto.

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Protecciones de cuenta mejoradas

Supervisamos las violaciones de datos de terceros y los mercados de la darknet en busca de indicadores de amenazas y protegemos automáticamente tus credenciales de acceso si existe la sospecha de que tu cuenta puede estar en peligro.

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Bloquear mi cuenta

Si detectas alguna actividad sospechosa, puedes utilizar nuestro proceso intuitivo para bloquear tu cuenta de forma automática y detener de inmediato cualquier actividad o transacción.

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Bóveda de Coinbase

La bóveda de Coinbase puede recibir criptomonedas, al igual que una billetera normal, pero también puede impedir que las criptomonedas almacenadas se retiren de forma inmediata, añadiéndose para ello pasos de seguridad adicionales.

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Notificaciones de seguridad proactivas

Para cualquier cambio importante que se necesite realizar en la configuración de tu cuenta, nos pondremos en contacto contigo e incluso te daremos la opción de bloquear tu cuenta.

Te protegemos sin que nos veas

Nuestros modelos de aprendizaje automático evalúan tus transacciones con criptomonedas y te ofrecen la opción de cancelar una transacción antes de enviarla a la cadena de bloques si algo no parece correcto.

Pregunta de seguridad

El mensaje de seguridad es un método propio de autenticación de dos factores más sencillo, rápido y seguro que ayuda a mejorar la seguridad de las cuentas de nuestros clientes, sin comprometer su practicidad.

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10 Years

Cuando se trata de seguridad, somos profesionales veteranos.

Durante la última década hemos liderado el camino en la economía de las criptomonedas y desde el primer día nuestra máxima prioridad ha sido ganarnos tu confianza. Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad y la protección de nuestros usuarios para que puedas centrarte en desarrollar tu portafolio.

Estamos a tu disposición para ayudarte.

Echa un vistazo a estos recursos para saber más:

Servicio de atención al cliente

Asistencia en vivo 24/7

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Centro de ayuda

Soluciones rápidas a preguntas habituales

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Coinbase Learn

Guías, consejos, novedades del mercado y mucho más

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Trabajamos con la comunidad para seguir mejorando

Entendemos la importancia de la investigación en materia de seguridad para mantener a nuestra comunidad a salvo. Por ese motivo pagamos recompensas por la divulgación responsable de las vulnerabilidades de seguridad a través de nuestro programa de recompensas por informar de errores (Bug Bounty).

We work with the community to keep improving
We’re different than other crypto exchanges

Somos diferentes a otros exchanges de criptomonedas

Coinbase es la mayor empresa de criptomonedas que cotiza en bolsa del mundo. Estamos orgullosos de liderar el camino y ofrecer la máxima transparencia, procedimientos de gestión del riesgo integral y medidas de seguridad líderes a todos nuestros usuarios.

Recursos de seguridad

¿Tienes curiosidad por saber más? Consulta estos recursos para saber cómo te mantenemos a salvo y cómo puedes protegerte mejor.