Logo Coinbase
Compte autogéré

Foire aux questions concernant Coinbase Commerce autogéré

Général

Qu'est-ce que Coinbase Commerce autogéré ?

Coinbase Commerce autogéré est une offre de commerce non dépositaire. Vous avez le contrôle total de votre solde en cryptomonnaies grâce à une phrase de récupération composée de 12 mots. Si vous perdez l'accès à votre phrase de récupération de 12 mots, vos fonds seront irrécupérables et Coinbase ne pourra pas récupérer votre phrase ou vos fonds en votre nom.

Caractéristiques d'un compte autogéré :

- Disponible dans le monde entier (à l'exception des pays sanctionnés par l'OFAC)

- Le commerçant contrôle la clé privée (non privative)

- 1 % de frais de transaction.

Comment puis-je créer un compte ?

Vous pouvez créer un compte Coinbase Commerce autogéré en sélectionnant « Commencer » dans la section Compte autogéré ici

Quelles cryptomonnaies puis-je accepter ?

Nous prenons actuellement en charge l'ApeCoin, le Bitcoin, le Bitcoin Cash, le DAI, le Dogecoin, l'Ethereum, le Litecoin, le SHIBA INU, le Tether et l'USD Coin.

Nous prenons également en charge le MATIC, l'USD Coin et le Wrapped Ether (WETH) sur Polygon.

Combien coûte l'utilisation de Coinbase Commerce ?

Coinbase Commerce facture des frais de transaction de 1 %. Pour obtenir plus d'informations sur le mode de remboursement, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Des autorisations de rôle sont-elles disponibles pour permettre à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte avec des informations d'identification différentes ?

À l'heure actuelle, Commerce ne prend en charge qu'une seule adresse e-mail par compte.

Coinbase Commerce propose-t-il un environnement sandbox/de test ?

Coinbase Commerce ne propose pas d'environnement sandbox/de test pour l'instant. Nous vous recommandons d'envoyer une petite quantité de cryptomonnaies dans une devise à faible coût comme Bitcoin Cash pour réaliser vos tests. Vous pouvez également consulter notre bibliothèque de courts didacticiels vidéo pour découvrir le fonctionnement du produit.

Quels types d'informations client puis-je collecter ?

Lors de la création d'un paiement, vous pouvez décider de demander des informations supplémentaires à vos clients, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone, etc. Pour les commerçants utilisant l'API, des paires clé-valeur personnalisées peuvent être fournies à l'objet facturation des métadonnées.

Comment puis-je retirer mes cryptomonnaies ?

Vous pouvez effectuer un retrait à destination d'une adresse de cryptomonnaies externe ou d'un compte Coinbase.com lié. Pour obtenir de l'aide avec le retrait, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici

Les retraits en monnaie fiat vers un compte bancaire d'entreprise sont actuellement indisponibles avec un plan autogéré. Si cette fonctionnalité vous intéresse, vous pouvez demander un plan géré par Coinbase ici.

Le retrait de jetons ERC20 tels que l'USDC et l'USDT exige que l'ETH paie des frais de réseau. Pour obtenir plus d'informations sur la manière d'ajouter des ETH à Coinbase Commerce, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici. Le retrait d'USDC et de WETH sur Polygon exige que MATIC paie des frais de réseau (vous pouvez suivre les instructions ci-dessus, mais avec le MATIC en tant que devise de don).

Paiements

Comment puis-je accepter des paiements avec Coinbase Commerce ?

À partir du Tableau de bord du commerçant ou de l'API , vous pouvez facturer des factures, accepter des dons et créer des paiements personnalisés. Pour obtenir plus d'informations sur les types de paiement, veuillez consulter notre centre d'aide Coinbase.

Qu'est-ce que « Pay with Coinbase » ?

Pay with Coinbase est une option de paiement permettant aux commerçants d'accepter les paiements en cryptomonnaies provenant directement des plus de 108 millions d'utilisateurs vérifiés de Coinbase. 

Quels sont les statuts de transaction ?

Coinbase Commerce utilise différents statuts de paiement en fonction du mode de réception du paiement. 

Si aucun paiement n'a été reçu dans la fenêtre de facturation, le statut expiré sera affiché. Si une seule facturation reçoit plusieurs paiements, un statut multiple sera affiché. Pour obtenir plus d'informations sur les autres statuts de paiement, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici

Des contrôles OFAC sont-ils effectués lors de chaque transaction ?

Oui ; nous bloquons les transactions provenant des pays sanctionnés par l'OFAC dans l'interface utilisateur et ne chargeons pas l'écran de transaction. En outre, nous analysons l'adresse de provenance du paiement et interdisons les paiements provenant d'adresses bloquées.

Remboursements

Comment puis-je rembourser le paiement d'un client ?

Dans le Tableau de bord du commerçant, recherchez le code de facturation à 8 caractères et sélectionnez le bouton bleu Rembourser. Pour obtenir plus d'informations sur le mode de remboursement, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Puis-je initier un remboursement partiel ?

Non. Cependant, vous pouvez créer un retrait directement vers l'adresse de réception spécifiée par le client pour un montant inférieur au paiement initial.

Rapports

Quels types de rapports fournissez-vous et comment puis-je générer des rapports ?

Les rapports de transaction peuvent être générés dans le tableau de bord Coinbase Commerce. Pour obtenir plus d'informations sur les rapports de transaction, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Comment calculer mes frais ?

Dans votre tableau de bord Coinbase Commerce, accédez à « Rapports » pour personnaliser une plage de dates spécifique pour votre historique de paiement. Ce rapport générera un fichier CSV, qui mettra en évidence les frais payés. Pour obtenir plus d'informations sur les rapports de transaction, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Comment partageons-nous ces rapports ?

Lorsqu'un rapport est généré, il est envoyé à l'adresse e-mail associée au compte Commerce. Les rapports peuvent ensuite être partagés à la discrétion du du commerçant.

Puis-je voir les données sur la blockchain de ces transactions ?

Toutes les données en chaîne peuvent être consultées et validées en visitant l'explorateur de blocs respectif pour la cryptomonnaie de paiement.

API

Où se trouve notre documentation API ?

Vous pourrez trouver notre documentation API ici.

Puis-je automatiser les retraits sur mon compte Coinbase Commerce autogéré ?

Non. Coinbase Commerce ne prend pas en charge les retraits automatiques pour l'instant.

Quelle est la différence entre l'interface utilisateur du commerçant et l'API ?

L'interface utilisateur est conçue pour être conviviale afin de fournir aux commerçants des moyens simples d'exécuter les fonctions de base. L'API Coinbase Commerce offre aux développeurs un accès technique vers des informations et une personnalisation plus granulaires. 

Sommes-nous limités ?

Oui. Chaque entreprise qui utilise le produit Coinbase Commerce est limitée à : 25 requêtes par minute pour les extrémités de facturation ou 200 requêtes par minute pour toutes les autres extrémités

Plan géré par Coinbase

Foire aux questions concernant Coinbase Commerce géré par Coinbase

Général

Qu'est-ce que Coinbase Commerce géré par Coinbase ?

Coinbase Commerce géré par Coinbase est notre offre institutionnelle destinée aux grands commerçants et ne nécessite pas le self-custody des fonds. 

Caractéristiques de notre plan géré par Coinbase :

- processus d'intégration et de diligence raisonnable solides ;

- disponible aux États-Unis et dans certaines autres régions ;

- les fonds sont détenus dans un portefeuille géré par Coinbase sans que vous ayez à gérer vos clés privées. Votre compte Exchange peut détenir des cryptomonnaies en plus de la monnaie locale (fiat) ; 

-  fonctionnalité de conversion automatique (les paiements en cryptomonnaies sont réglés en USD sur Coinbase Exchange) ;

- 1 % de frais de transaction.

Vous pouvez consulter nos directives concernant une application Coinbase Commerce gérée par Coinbase ici.

Comment puis-je créer un compte ?

Vous pouvez créer un compte Coinbase Commerce géré par Coinbase en sélectionnant « Commencer » dans la section gérée par Coinbase ici.

Assurez-vous de vous inscrire en utilisant une adresse e-mail qui n'est pas déjà utilisée par un compte Coinbase existant ou un compte Coinbase Commerce autogéré. L'adresse e-mail initiale utilisée lors de l'inscription est spécifiquement destinée à l'application elle-même et ne sera pas utilisée pour approvisionner le compte par la suite dans le cadre du processus de demande. Plus tard lors de la demande, vous devrez fournir un e-mail différent utilisé pour l'approvisionnement final.

Pourquoi le compte géré par Coinbase utilise-t-il deux interfaces distinctes ?

Le compte géré par Coinbase se compose de deux interfaces distinctes : 

Coinbase Exchange permet d'effectuer des paiements, les retraits sur un compte bancaire lié et des remboursements aux clients.

Le Tableau de bord du commerçant permet de créer des factures/paiements, d'afficher les paiements des clients et de générer des rapports de transaction.

Quelles cryptomonnaies puis-je accepter ?

Nous prenons actuellement en charge l'ApeCoin, le Bitcoin, le Bitcoin Cash, le DAI, le Dogecoin, l'Ethereum, le Litecoin, le SHIBA INU, le Tether et l'USD Coin.

Nous prenons également en charge le MATIC, l'USD Coin et le Wrapped Ether (WETH) sur Polygon.

Combien coûte l'utilisation de Coinbase Commerce ?

Coinbase Commerce facture des frais de transaction de 1 %. Pour obtenir plus d'informations sur notre structure tarifaire, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Des autorisations de rôle sont-elles disponibles pour permettre à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte avec des informations d'identification différentes ?

À l'heure actuelle, Commerce ne prend en charge qu'une seule adresse e-mail par compte. Toutefois, pour ajouter des titulaires de compte supplémentaires, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Coinbase Commerce propose-t-il un environnement sandbox/de test ?

Coinbase Commerce ne propose pas d'environnement sandbox/de test pour l'instant. Nous vous recommandons d'envoyer une petite quantité de cryptomonnaies dans une devise à faible coût comme Bitcoin Cash pour réaliser vos tests. Vous pouvez également consulter notre bibliothèque de courts didacticiels vidéo pour découvrir le fonctionnement du produit.

Quels types d'informations client puis-je collecter ?

Lors de la création d'un paiement, vous pouvez décider de demander des informations supplémentaires à vos clients, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone, etc. Pour les commerçants utilisant l'API, des paires clé-valeur personnalisées peuvent être fournies à l'objet facturation des métadonnées.

Paiements

Comment puis-je accepter des paiements avec Coinbase Commerce ?

À partir du tableau de bord ou de l'API du commerçant, vous pouvez facturer des factures, accepter des dons et créer des paiements personnalisés. Pour obtenir plus d'informations sur les types de paiement, veuillez consulter notre centre d'aide Coinbase.

Qu'est-ce que « Pay with Coinbase » ?

Pay with Coinbase est une option de paiement permettant aux commerçants d'accepter les paiements en cryptomonnaies provenant directement de plus de 108 millions d'utilisateurs vérifiés de Coinbase. 

Les paiements effectués à l'aide de Pay with Coinbase pour les commerçants ayant un plan géré par Coinbase seront gratuits et instantanés, ce qui signifie qu'ils seront réglés en quelques minutes et que votre client ne paiera aucun frais de réseau pour cette transaction.

Quels sont les statuts de transaction ?

Coinbase Commerce utilise différents statuts de paiement en fonction du mode de réception du paiement. 

Si aucun paiement n'a été reçu dans la fenêtre de facturation, le statut expiré sera affiché. Si une seule facturation reçoit plusieurs paiements, un statut multiple sera affiché. Pour obtenir plus d'informations sur les autres statuts de paiement, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Des contrôles OFAC sont-ils effectués lors de chaque transaction ?

Oui ; nous bloquons les transactions provenant des pays sanctionnés par l'OFAC dans l'interface utilisateur et ne chargeons pas l'écran de transaction. De plus, nous analysons l'adresse d'où provient le paiement et interdisons les paiements provenant d'adresses bloquées.

Remboursements

Comment rembourser le paiement d'un client ?

Pour rembourser votre client, vous devrez initier un retrait de cryptomonnaies à destination de son adresse de réception spécifiée. Veuillez vous assurer que cette adresse est exacte car toute erreur entraînera une perte de fonds.

Si votre client est un utilisateur Coinbase, vous pouvez également transférer des fonds depuis Coinbase Exchange vers votre compte de détail Coinbase et rembourser le paiement en saisissant son adresse e-mail Coinbase (le remboursement direct sur son compte Coinbase n'entraînera pas de frais de réseau).

Comment puis-je rembourser des cryptomonnaies si je ne détiens que des USD ?

Si vous ne détenez que des USD (ou une devise qui n'a pas été utilisée pour le paiement à rembourser), vous devez passer un ordre d'achat pour la devise de paiement. Pour obtenir des instructions sur l'achat de cryptomonnaies, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Conversions automatiques

Comment fonctionnent les conversions automatiques ?

Une fois que votre client a effectué un paiement, les fonds sont envoyés à un compte Coinbase interne sur lequel nous collectons des frais de 1 % dans la cryptomonnaie de paiement. Lors de la réception des frais, notre compte interne converti les cryptomonnaies restantes en USD qui seront ensuite déposées sur votre compte Coinbase Exchange.  Pour obtenir plus d'informations sur les conversions automatiques, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Mes fonds sont-ils réglés immédiatement ? Comment réduisez-vous notre risque de volatilité des cryptomonnaies ?

L'activation des conversions automatiques sur un compte géré par Coinbase est le moyen le plus efficace de réduire le risque de volatilité des cryptomonnaies.

Suis-je assuré de recevoir le montant total demandé ?

Les paiements en chaîne nécessitent une confirmation par le réseau décentralisé pour finaliser le paiement. Au cours de cette période, des fluctuations de prix peuvent survenir, entraînant un écart entre le montant reçu et le montant demandé. 

Puis-je régler une partie des fonds en cryptomonnaies ?

Nous ne prenons pas en charge les règlements fractionnés pour l'instant.

Une fois les USD arrivés sur Coinbase Exchange, comment retirer les fonds pour les transférer sur un compte bancaire ?

Vous pouvez retirer des USD pour les transférer sur votre compte bancaire lié en accédant à votre compte Exchange et en sélectionnant Portefeuilles -> Retirer -> USD -> Compte bancaire

Vous pouvez effectuer un retrait par virement bancaire et ACH.

Mes dépôts en USD sur Exchange peuvent-ils être retirés automatiquement sur mon compte bancaire ?

Oui. Veuillez consulter nos documents sur l'API Exchange.

Rapports

Quels types de rapports fournissez-vous et comment puis-je générer des rapports ?

Les rapports de transaction peuvent être générés dans le tableau de bord Coinbase Commerce. Pour obtenir plus d'informations sur les rapports de transaction, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Comment calculer mes frais ?

Dans votre tableau de bord Coinbase Commerce, accédez à « Rapports » pour personnaliser une plage de dates spécifique pour votre historique de paiement. Ce rapport générera un fichier CSV, qui mettra en évidence les frais payés. Pour obtenir plus d'informations sur les rapports de transaction, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide Coinbase ici.

Comment partageons-nous ces rapports ?

Lorsqu'un rapport est généré, il est envoyé à l'adresse e-mail associée au compte Commerce. Les rapports peuvent ensuite être partagés à la discrétion du commerçant.

Puis-je voir les données sur la blockchain de ces transactions ?

Toutes les données en chaîne peuvent être consultées et validées en visitant l'explorateur de blocs respectif pour la cryptomonnaie de paiement.

Quelles sont les différences entre les relevés sur Coinbase Exchange et les rapports sur le Tableau de bord du commerçant ?

En plus de votre historique de trading, les relevés sur Coinbase Exchange détaillent vos dépôts et vos retraits.

Les rapports sur le Tableau de bord du commerçant détaillent l'historique des paiements et des dons en plus des taux de change de conversion automatique et des frais accumulés.

API

Où se trouve notre documentation API ?

Vous pourrez trouver notre documentation API ici.

Quelle est la différence entre l'interface utilisateur du commerçant et l'API ?

L'interface utilisateur est conçue pour être conviviale afin de fournir aux commerçants des moyens simples d'exécuter les fonctions de base. L'API Coinbase Commerce offre aux développeurs un accès technique vers des informations et une personnalisation plus granulaires.

Sommes-nous limités ?

Oui. Chaque entreprise qui utilise Coinbase Commerce est limitée à :

- 25 requêtes par minute pour n'importe quelle extrémité de facturation ;

- 200 requêtes par minute pour toutes les autres extrémités.

Puis-je augmenter ma limite de débit ?

Nous pouvons augmenter votre limite de débit pendant une période spécifique sur demande si vous prévoyez un volume de paiement élevé.

Aucune déclaration ou garantie, expresse ou implicite, concernant la performance future de tout actif numérique, instrument financier ou autre indicateur de marché ou économique. Les bénéficiaires doivent consulter leurs conseillers avant de prendre toute décision d'investissement. Coinbase, Inc. n'est ni enregistrée, ni autorisée par la Securities and Exchange Commission des États-Unis ou la Commodity Futures Trading Commission américaine.