Logotipo de Coinbase
Coinbase logo

SEGURIDAD

Ataques de phishing

Los ataques de phishing son cada vez más frecuentes, por lo que es importante saber a qué prestarle atención.

PhishingIMage-Main

¿Qué es un ataque de phishing?

El phishing es cualquier correo electrónico, mensaje SMS o sitio web falso que se hace pasar por una persona física o jurídica real para robar información personal. Pueden ser difíciles de detectar porque están diseñados para verse legítimos.

Formas de phishing más comunes

Vale la pena recordar que los ataques de phishing no tienen una forma específica. Pueden ser muy sofisticados y, al principio, difíciles de detectar. Los correos electrónicos, los mensajes de texto y los correos de voz automáticos son los canales que se usan con mayor frecuencia.

Consejos para protegerte contra ataques de phishing

No publiques información personal

Trata de no compartir información confidencial como nombres de usuarios, contraseñas y números de tarjetas de crédito con gente que no conoces.

Tómate tu tiempo

Ten paciencia y presta mucha atención al examinar solicitudes urgentes de remitentes desconocidos o no solicitados.

Las URL son tus aliadas

Analiza las URL y asegúrate de que no tengan errores tipográficos comunes en la dirección web. Por lo general, los atacantes usan nombres de dominio casi idénticos al que están suplantando, por ejemplo, coinbase.com vs. colnbase.com

Pasa el cursor y no hagas clic

Evita hacer clic en enlaces de correos electrónicos antes de revisarlos, sobre todo si no los solicitaste o son “urgentes”. Primero, pasa el cursor por encima del enlace y, si el texto alternativo no coincide con el texto mostrado, no hagas clic en él.

Presta atención a la gramática y a las faltas de ortografía

Las palabras mal escritas y la gramática defectuosa son indicios de que algo no anda bien. Haz un análisis minucioso y presta atención a estos detalles. Parecen nimiedades pero son muy importantes.

¿Es demasiado bueno para ser verdad?

Desconfía plenamente de toda persona que te prometa una recompensa extravagante o una compensación monetaria. Si te ofrecen una recompensa poco realista, no hagas clic en el enlace ni descargues nada de los mensajes.

Phishing-Sub.png

¿Todavía no te convence? Si tienes dudas, investiga

Si sientes que algo anda mal, obtén más información antes de actuar:

  • Llama o envíale un mensaje a la persona cuya identidad crees que estén suplantando

  • Dirígete al sitio web de la empresa para investigar más a fondo

  • Anímate a comunicarte con el servicio de asistencia al cliente para verificar si ese mensaje específico que recibiste es legítimo

¿Qué debes hacer si sospechas que fuiste víctima de un ataque de phishing?

Restablece todas las contraseñas.

Restablece todas las contraseñas de inmediato.

Restablece tu contraseña
Comunícacte con el servicio de asistencia de Coinbase

Debes comunicarte con nuestro servicios de asistencia al cliente de Coinbase lo antes posible.

Comunícate con asistencia al cliente
Alerta a la comunidad

Si crees que recibiste un correo electrónico de phishing de alguien que se hace pasar por Coinbase, reenvía el correo electrónico a security@coinbase.com y tomaremos medidas para detener la campaña.

Denuncia el ataque de phishing