Licencias y divulgaciones

Arizona

Si tienes una queja, contacta a Coinbase, Inc. en el teléfono 1-888-908-7930 o visita https://help.coinbase.com/en/contact-us. Si tienes una queja que aún no se resuelve respecto de la actividad de transmisión de dinero de Coinbase, Inc., puedes completar un formulario de queja en línea como se indica en la página "Presentar una queja contra una institución financiera o empresa" 

https://difi.az.gov/complaint 

Portal de licencias electrónicas de Arizona para presentar una queja:

Portal de quejas para los consumidores de AZDFI: https://elicense.az.gov/ARDC_FileComplaint División de Instituciones Financieras de Arizona (AZ Financial Institutions Division): (602) 771-2800 | Número gratuito: (800) 544-0708

Colorado

Aviso al cliente MO7. LEY DE TRANSMISORES DE DINERO DE COLORADO https://drive.google.com/file/d/1JvjFKSxYmKZEBTzba9zppEKkV5Bc3BOU/view Si tienes una queja, contacta a Coinbase, Inc. llamando al 1-888-908-7930 o visita https://help.coinbase.com/en/contact-us. Si tienes una queja que aún no se resuelve respecto de la actividad de transmisión de dinero de Coinbase, Inc., puedes presentarla poniéndote en contacto con la División de Banca de Colorado (Colorado Division of Banking). Proceso de presentación de quejas Todas las quejas de los consumidores ante la División de Banca de Colorado deben ser presentadas por escrito. Todas las quejas de los consumidores presentadas ante la División deben ser presentadas por escrito. No debes completar el formulario en línea sino descargar el archivo a tu propio dispositivo y editar esa versión. Al completar el formulario, proporciona información detallada y proporciona todos los datos requeridos. Formulario de reclamación (PDF) https://drive.google.com/file/d/0BzYdkXo6Bxz2RXlzZmVCR3VNM2M/view Envía la queja y la documentación de respaldo por correo postal ordinario, fax o correo electrónico (e-mail) a la División de Banca de Colorado. NOTA: Si presentas la queja electrónicamente, escanea y/o guarda el formulario de queja completado con los anexos relacionados en un archivo PDF, un documento de Word o un archivo Zip, y adjúntalo a tu correo electrónico. División de Banca de Colorado (Colorado Division of Banking) 1560 Broadway, Suite 975, Denver, CO 80202 Teléfono: 303-894-7575 Fax: 303-894-7570 Correo electrónico: DORA_BankingWebsite@state.co.us

Florida

Si tienes una queja, contacta a Coinbase, Inc. en el teléfono 1-888-908-7930 o visita https://help.coinbase.com/en/contact-us. Si tienes una queja que aún no se resuelve respecto de la actividad de transmisión de dinero de Coinbase, Inc., puedes presentarla comunicándote con la Oficina de Regulación Financiera de Florida (Florida Office of Financial Regulation): En línea: https://flofr.gov/sitePages/FileAComplaint.htm. Para presentar tu queja, deberás registrarte vía electrónica a través de los Servicios en línea. Se necesita una dirección de correo electrónico válida. Oficina de Regulación Financiera de Florida - Finanzas del Consumidor (Florida Office of Financial Regulation - Consumer Finance) 200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0376 850-487-9687 Portal de quejas de la Oficina de Regulación Financiera de Florida (FL Office of Financial Regulation Complaint Portal): https://flofr.gov/sitePages/FileAComplaint.htm

Illinois

Si tienes una queja, contacta a Coinbase, Inc. en el teléfono 1-888-908-7930 o visita https://help.coinbase.com/en/contact-us. Si tienes una queja que aún no se resuelve respecto a la actividad de transmisión de dinero de Coinbase, Inc., puedes presentarla comunicándote con la División de Banca de Illinois (Illinois Division of Banking) en: Departamento de Regulación Financiera y Profesional de Illinois en línea (Illinois Department of Financial and Professional Regulation Online): https://www.idfpr.com/DFI/DFIComplaintForm.asp División de Instituciones Financieras (Division of Financial Institutions): Completa e imprime el formulario de queja para cambio de divisas y seguro de título https://www.idfpr.com/admin/DFI/F1717DFICHI.pdf

Luisiana

Ten en cuenta que la licencia de transmisión de dinero emitida a Coinbase, Inc. por la Oficina de Instituciones Financieras de Luisiana (Louisiana Office of Financial Institutions) no cubre el cambio o la transmisión de monedas virtuales. Si tienes una queja, contacta a Coinbase, Inc. llamando al 1-888-908-7930 o visita https://help.coinbase.com/en/contact-us. Si tienes una queja que aún no se resuelve respecto de la actividad de transmisión de dinero de Coinbase, Inc., puedes presentarla contactando a la Oficina de Instituciones Financieras. Todas las quejas deben ser presentadas por escrito. Para presentar una queja, por favor completa el formulario de queja y envíalo a OFI (http://www.ofi.state.la.us/) por correo, correo electrónico o fax.

Ten en cuenta las siguientes divulgaciones asociadas con la moneda virtual:

- Las monedas virtuales no son de curso legal en los Estados Unidos, no está respaldada por el gobierno de los Estados Unidos, y las cuentas y saldos de valor no están sujetos a las protecciones de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos ni de la Corporación para la Protección de los Inversionistas en Valores.

- Los cambios legislativos y regulatorios o las acciones a nivel estatal, federal o internacional pueden afectar de manera negativa el valor de las monedas virtuales.

- Las transacciones en monedas virtuales pueden ser irreversibles y, por lo tanto, es posible que las pérdidas debido a transacciones fraudulentas o accidentales no puedan recuperarse.

- Algunas transacciones en monedas virtuales pueden ser efectivas de inmediato al registrarse en un libro de contabilidad público, lo cual no necesariamente coincide con la fecha o la hora en que el cliente inicia la transacción.

- El valor de las monedas virtuales puede derivarse de la disposición continua de los participantes del mercado a intercambiar moneda de curso legal por moneda virtual, lo que puede resultar en la posibilidad de pérdida permanente y total del valor de una moneda virtual en particular si el mercado de monedas virtuales disminuye o colapsa durante un período prolongado.

- Es posible que cualquier fianza exigida por ley para el beneficio de los clientes no sea suficiente para cubrir todas las pérdidas en que incurran los clientes.

- Los clientes deben investigar antes de comprar o invertir en monedas virtuales.

- Consulta la Política de privacidad global de Coinbase, que describe cómo Coinbase recopila, utiliza y divulga información personal. 

Minnesota

Si tienes una queja, contacta a Coinbase, Inc. en el teléfono 1-888-908-7930 o visita https://help.coinbase.com/en/contact-us. Si tienes una queja que aún no se resuelve respecto de la actividad de transmisión de dinero de Coinbase, Inc., puedes presentarla comunicándote con el Departamento de Comercio de Minnesota (Minnesota Department of Commerce). Para presentar una queja, contacta al Departamento de Comercio de Minnesota: Minnesota Department of Commerce 85 8th Place East, Suite 208 Saint Paul, MN 55101 (Local) 651-539-1500 (Quejas) 651-539-1600

Ten en cuenta las siguientes divulgaciones asociadas con la moneda virtual: 

- Las monedas virtuales no son de curso legal en los Estados Unidos, no está respaldada por el gobierno de los Estados Unidos, y las cuentas y saldos de valor no están sujetos a las protecciones de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos ni de la Corporación para la Protección de los Inversionistas en Valores.

- Coinbase cobra Comisiones de Coinbase cuando compras, vendes o conviertes cripto. Las Comisiones de Coinbase pueden ser descontadas según el método de pago que elijas. En el caso de transacciones que involucren cripto valoradas en menos de 200 USD, la comisión de Coinbase no superará los 10 USD. Para todas las demás transacciones, la Coinbase Fee no superará el 6 % del valor en USD de la cripto. A pesar de estos máximos, la comisión de Coinbase que realmente pagarás (que no excederá el máximo) se calcula y se te muestra en el momento en que realizas tu pedido y puede estar determinada por una combinación de factores, como tu método de pago seleccionado, el tamaño del pedido, las condiciones del mercado y/o la ubicación jurisdiccional.

Nevada

Coinbase, Inc. está autorizada por el Departamento de Negocios e Industria de Nevada (Nevada Department of Business and Industry) como transmisor de dinero. En este momento, el Departamento de Negocios e Industria de Nevada no otorga licencias ni regula los servicios relacionados con monedas virtuales, incluidos, entre otros, la transmisión o el cambio de monedas virtuales que pueda realizar Coinbase.

Si tienes alguna pregunta o queja, comunícate primero con la división de asistencia al consumidor de Coinbase en https://help.coinbase.com o al (888) 908-7930, o a su dirección postal: 1350 Ave of the Americas, Fl 2 # 1143, New York, NY 10019. Si tienes una pregunta o queja no resuelta con respecto a los servicios de transmisión de dinero proporcionados por Coinbase, puedes comunicarte con el Departamento de Negocios e Industria de Nevada (Nevada Department of Business and Industry) al (702) 486-4120.

Dakota del Norte

Coinbase, Inc. está autorizado por el Departamento de Instituciones Financieras de Dakota del Norte (Dakota Department of Financial Institutions) como transmisor de dinero. Si tienes alguna pregunta o queja, comunícate primero con la división de asistencia al consumidor de Coinbase en https://help.coinbase.com o al (888) 908-7930, o a su dirección postal: 1350 Ave of the Americas, Fl 2 # 1143, New York, NY 10019. Si tienes una pregunta o queja no resuelta con respecto a los servicios de transmisión de dinero proporcionados por Coinbase, puedes comunicarte con el Departamento de Instituciones Financieras de Dakota del Norte al (701) 328-9933.

Ten en cuenta las siguientes divulgaciones asociadas con la moneda virtual: 

- Las monedas virtuales no son de curso legal en los Estados Unidos, no está respaldada por el gobierno de los Estados Unidos, y las cuentas y saldos de valor no están sujetos a las protecciones de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos ni de la Corporación para la Protección de los Inversionistas en Valores.

- Coinbase cobra Comisiones de Coinbase cuando compras, vendes o conviertes cripto. Las Comisiones de Coinbase pueden ser descontadas según el método de pago que elijas. En el caso de transacciones que involucren cripto valoradas en menos de 200 USD, la comisión de Coinbase no superará los 10 USD. Para todas las demás transacciones, la Coinbase Fee no superará el 6 % del valor en USD de la cripto. A pesar de estos máximos, la comisión de Coinbase que realmente pagarás (que no excederá el máximo) se calcula y se te muestra en el momento en que realizas tu pedido y puede estar determinada por una combinación de factores, como tu método de pago seleccionado, el tamaño del pedido, las condiciones del mercado y/o la ubicación jurisdiccional.

Tennessee

Coinbase, Inc. está autorizado por el Departamento de Instituciones Financieras de Tennessee como transmisor de dinero. El Departamento de Instituciones Financieras de Tennessee no regula las monedas virtuales. Ten en cuenta que esta licencia y la fianza requerida no cubren la transmisión de monedas virtuales. El Departamento de Instituciones Financieras de Tennessee no regula las monedas virtuales. La licencia de transmisor de dinero de Tennessee y la fianza requerida no cubren la transmisión de monedas virtuales. Sin embargo, cualquier empresa que ofrezca convertir, administrar o mantener monedas virtuales por moneda soberana puede estar sujeta a regulación estatal y licencias, así como a regulación federal. Para verificar un transmisor de dinero con licencia en Tennessee, haz clic AQUÍ https://www.tn.gov/content/tn/tdfi/mortgage-consumer-lending/money-transmitter/mt-listing.html o visita el sitio web de NMLS Consumer Access AQUÍ https://www.nmlsconsumeraccess.org/Home.aspx/MainSearch.

Si tienes una queja, por favor comunícate con Coinbase, Inc. al 1-888-908-7930 o https://help.coinbase.com/en/contact-us. Si tienes una queja que aún no se resuelve respecto de la actividad de transmisión de dinero de Coinbase, Inc., envía tu queja a: https://www.tn.gov/tdfi/tdfi-how-do-i/file-a-complaint.html o llama al Departamento de Instituciones Financieras de Tennessee (Tenneessee Department of Financial Institutions) al 1-800-778-4215

Virginia

Coinbase, Inc. está autorizada por la Comisión de Corporaciones del Estado de Virginia como transmisor de dinero, pero dicha licencia no cubre la transmisión de monedas virtuales (Bitcoin).