日本における顧客体験の向上に向けて

概要: Coinbaseは、日本における顧客体験の向上を目指し、数か月前から製品およびサービス拡充を実施しています。GMOあおぞらネット銀行やauじぶん銀行からのクイック入金への対応、取り扱い銘柄の拡充、外国籍のお客さまには在留カードを利用したアカウント登録の対応、日本国籍のお客さまにはマイナンバーカードによる本人確認への対応など、様々な取り組みを行ってきました。

日本は暗号資産の先進国であり、常にイノベーションを推進してきた歴史があります。Coinbaseは、日本がWeb3に移行するサポートを積極的に提供したいと考えており、この目標を達成するために、引き続き日本で顧客体験の向上に取り組んでいきます。ここではいくつかの取り組みを紹介したいと思います。

Coinbaseは既に、三菱UFJ銀行とのパートナーシップを確立してきました。GMOあおぞらネット銀行、auじぶん銀行と提携したことで、各行の銀行口座をお持ちのCoinbaseユーザーは、24時間365日（システムメンテナンス時間を除く）、Coinbaseに手数料無料でほぼリアルタイムに入金することができます。また、GMOあおぞらネット銀行とのパートナーシップにより、日本国内の1000行以上の口座からCoinbaseへ入金が可能になりました。

取扱い通貨の拡充にも努めています。取扱い通貨数を大幅に増やし、現在日本では、BAT、 BCH、BTC、 DOT、 ETC、ETH、ENJ、LINK、LTC、MKR、OMG、SAND、SOL、XLMをお取引いただけます。弊社は、可能な限り多くの暗号資産を迅速に審査し、安全かつ合法的にお取引きいただけるものはすべて取り扱っています。今後も、コンプライアンスを遵守し、セキュリティ対策を講じながら、日本で取扱う暗号資産の拡充に努めていきます。

在日外国人のお客様向けに、在留カードを使った本人確認にも対応しました。また、日本国籍のお客様には、運転免許証に加えてマイナンバーカードを本人確認書類としてご利用いただけるようになりました。これらのアップデートは、使いやすさの向上と世界中の経済を自由にするという弊社のミッションを後押しするだけでなく、多くの日本のお客様に向けてWeb3のアクセスを提供することになります。

これらは、Coinbaseの日本における取り組みの序章に過ぎません。今後はサービス拡充だけでなく、日本におけるコミュニティ活動にも積極的に取り組んでいきます。まだCoinbaseに登録されていない方は、これを機会にご登録ください。Coinbaseに関する最新情報はSNSで発信していますので、フォローもお忘れなく。